Uniodonto do Brasil realiza encontro no auditório do Sistema Ocesp
05/12/2018

A Casa do Cooperativismo Paulista sediou nesta terça-feira (4) o Encontro de Atualização de Normas Regulatórias com Ênfase em Gestão e Gerenciamento de Operadoras, realizado pela Uniodonto do Brasil. O evento reuniu cerca de 90 profissionais de gestão de atendimento e operacional de cooperativas singulares.

O encontro teve como objetivo mostrar o que o órgão regulador disciplina no atendimento às solicitações do beneficiário, os prazos de respostas e de execução dos procedimentos, incluindo a reclamação na Agência Nacional de Saúde (ANS) por meio de Notificação de Intermediação Preliminar (NIP), pelo não atendimento da demanda.

Nesse sentido, foram abordados os seguintes temas:

• Pedidos de informação e cobertura, bem como solicitação de cancelamento dos planos;
• Rede de prestadores (cooperados e contratados);
• Obrigações de informação ao beneficiário: periódicas e no Portal Corporativo da operadora na Internet;
• Características de planos coletivos;
• Permanência do vínculo: benefício aos demitidos e aposentados.

(Com informações da Uniodonto do Brasil).